新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 记者2月12日从蚌埠市长热线获悉，疫情防控期间，市民咨询疫情防控相关科普知识、了解居家隔离注意事项、查证疫情谣言、反映疫情防控线索、举报防控措施落实不到位，以及对蚌埠市疫情防控工作提出意见建议等，均可随时拨打12345市长热线、12320卫生健康热线。

同时，市长热线也加强了网络工作力量，市民可通过“中国·蚌埠”门户网站、“蚌埠市市长热线服务中心”官网、“蚌埠市12345市长热线”微信公众号、“蚌埠市人民政府发布”微博微信、“我@市长”微信留言板、“手机扫一扫·市长助你跑”平台、省政务服务网及“皖事通”App 政务咨询频道、“蚌埠E家”app 随手拍等渠道留言，提出意见、建议，反映相关诉求，所有网络办件和电话同样“接诉即办”，当天即可得到回应。

为提高热线电话接通率，希望市民提交诉求时，尽可能事先了解清楚一些事件的要素（如：具体的时间、地点、人员等信息），缩短通话时长。

和鹏飞  新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 李勇