新安晚报 安徽网 大皖客户端讯  2月9日下午，处于疫情防控一线的芜湖市弋江区中南街道潮音街社区迎来了一位外国友人，他拖着行李箱，面露无助地走了进来，由于不会中文，他的身份信息和小区的住址无法提供，没有办法进入小区，无奈之下，来社区寻求帮助。

    潮音街社区了解情况后，由一位会说英语的工作人员与之进行了沟通。原来，这位外国友人名叫乔治，来自乌克兰，现在在芜湖工作。乔治由于工作要求经常出差，这次回来恰巧处于疫情防控期间，因为他不会说中文，所以寸步难行。乔治向工作人员表示，他现在感到很无措，疫情的发展让他在出行和生活方面遇到很多困难。社区工作人员告诉乔治，请他放宽心，这些困难社区都会想办法帮他解决。

    社区工作人员问清楚乔治的住址后，帮其办理了小区疫情防控期间的出入证，让他在不会中文的情况下可以顺利出入小区。工作人员随后向他宣传了疫情防控知识和注意事项，乔治听后也表示非常想了解疫情发展情况，自己该如何配合疫情防控工作，做好个人防护。社区工作人员帮助他下载“学习强国”软件，其中全英文的疫情相关文章可以满足乔治的需求。

    社区工作人员了解到，乔治一段时间后将要回国，需要乘坐高铁去机场，但疫情防控期间他无法现场购票。社区工作人员帮助其在手机上安装购票软件，让他可以顺利购买车票。社区与乔治约定，留在小区期间，社区会对他进行居家医学观察14天，每天会有医生和工作人员两次上门测量体温。乔治听到后，面露微笑，语气轻快地表示非常欢迎。

    乔治在回家前，记下了社区的电话号码。乔治表示，有了这个号码，他的心就安定了下来，虽然他不是中国人，不会说中文，但非常感谢社区给他的安慰和保护，他说中国人的团结、善良、聪慧、努力，一定可以成功战胜疫情，中国加油！

王玲 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 孙芮